廈門物流公司，途鴿物流專業(yè)承接廈門到全國貨物運輸，24小時服務熱線：189-2487-6315，途鴿物流方便、快捷、安全。

廈門各區(qū)間短途準時派送業(yè)作。

廈門到全國各地整車，零擔運輸業(yè)務。

廈門到全國物流專線提供門對門服務，一個電話，全程放心。

廈門到全國物流公司承接食品藥品貴重儀器設備運輸。

廈門到全國物流提供私人用品、家具運輸。

廈門物流公司-途鴿物流-服務保障：

公司管理嚴格，重視內(nèi)部培訓，公司員工

都能做到包頭視客戶是我們的一切，視貨

物為私有財產(chǎn)而提供最好的保護和服務。

公司操作人員素質(zhì)全面，可按要求為每一

小部分客戶提供及時、節(jié)省高效的服務.

公司建有一套完整的貨運工作流程體系，

從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知

都有專人負責，能及時有效處理好具體事

宜，24小時 服務熱線：0757-85516053，

途鴿物流專業(yè)中國人民財產(chǎn)保險股份有限

公司保險協(xié)議單位，可預約保險、單獨出

保單。

隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸

過程中的意見和建議，可簽回單，同時建

立客戶檔案、客戶走訪卡定期走訪客戶,

了解客戶要求，完善我們的服務質(zhì)量。

公司內(nèi)部管理嚴謹，部門分工明確，配合

環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細記錄，各

部門逐級簽字核實，最后交由操作部門具

體操作，由客戶服務部全程跟進。

建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有

效證件、復印件及聯(lián)系電話。

可以通過服務網(wǎng)絡或傳真，電話準時反饋

給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情

況及發(fā)貨情況、增加運作透明度，解除后

顧之憂。每一單貨物都會按客戶提供的收

貨方電話，在貨物的到天津塘沽區(qū)站的當

天與對方客戶聯(lián)系，通過傳真，電話或郵

件通知對方準確的提貨時間。

途鴿 物流 誠信經(jīng)營，專業(yè)物流服務，只

需一個電話--服務熱線：189-2487-6315,

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公司可提供0.6噸，0.9噸，2噸，5噸，8噸，10噸以上（欄板，廂式，平板，）貨車。

【廈門到全國專線-貨運核對單證登記】：

1、 運輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標定提貨號碼。

2、 司機(指定人員及車輛)到運輸調(diào)度中心拿提貨單，并在運輸?shù)墙y(tǒng)本上確認簽收 調(diào)用安排：

填寫運輸計劃。

3、填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表。

4、電腦輸單。 車隊交換：

5、根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。

6、報運輸計劃給客戶處，并確認到廠提貨時間。

途鴿提供干線運輸、庫存管理、分揀組裝、支線配送等一體化的供應鏈物流服務，為客戶提供貨物的儲存、保管、分拆、包裝、配送等服務；所有倉儲配送中心均嚴格實行 6S 管理、信息化管理，為客戶提供先進先出、門到門配送、貨物出入庫信息查詢等一體化的綜合物流服務。

廈門到全國物流與工商銀行、交通銀行、華夏銀行、民生銀行、光大銀行等 40 余家金融機構建立了合作關系，以動產(chǎn)質(zhì)押、代理采購、物流貿(mào)易等多種模式等為客戶提供融資服務。

物流服務，覆蓋了黑色金屬、有色金屬、煤炭、輪胎、醫(yī)藥、油料、化工、礦石、汽車整車和汽車合格證、酒類、糧棉、紙品等。

廈門到全國物流成立了專門的信息技術團隊，對公司在市場營銷、業(yè)務運營、財務管理、綜合管理、客戶服務等方面的信息化建設進行總體規(guī)劃設計。建設和完善了倉儲管理、運輸管理、合同管理、質(zhì)押監(jiān)管等核心業(yè)務的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)了動產(chǎn)質(zhì)押業(yè)務的在線操作和監(jiān)管。信息化建設在提升公司管理水平、拓展業(yè)務領域、開發(fā)大客戶、規(guī)范業(yè)務運營以及提高客戶滿意度等方面越來越發(fā)揮重要的作用。

貨運物流現(xiàn)在已經(jīng)成為我國一大產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)形成了一個龐大的產(chǎn)業(yè)鏈，是時代的一個標志，物流行業(yè)每年的發(fā)展都會創(chuàng)一個新高，趨向也越來越明顯：

1、專業(yè)化趨向

2、規(guī)模化、集團化趨向

3、多元化趨向

分類編輯

物流可以有兩種分類方法：

根據(jù)物流公司以某項服務功能為主要特征，并向物流服務其他功能延伸的不同狀況，劃分：運輸型物流公司、倉儲型物流公司和綜合服務型物流公司。

運輸型物流企業(yè)應同時符合以下要求：

（a) 以從事貨物運輸業(yè)務為主，包括貨物快遞服務或運輸代理服務，具備一定規(guī)模;

（b) 可以提供門到門運輸、門到站運輸、站到門運輸、站到站運輸服務和其他物流服務;

（c) 企業(yè)自有一定數(shù)量的運輸設備;

（d) 具備網(wǎng)絡化信息服務功能，應用信息系統(tǒng)可對運輸貨場進行狀態(tài)查詢、監(jiān)控。

倉儲型物流企業(yè)應同時符合以下要求：

（e) 以從事倉儲業(yè)務為主，為客戶提供貨物儲存、保管、中轉(zhuǎn)等倉儲服務，具備一定規(guī)模;

（f) 企業(yè)能為客戶提供配送服務以及商品經(jīng)銷、流通加工等其他服務;

（g) 企業(yè)自有一定規(guī)模的倉儲設施、設備，自有或租用必要的貨運車輛;

（h) 具備網(wǎng)絡化信息服務功能，應用信息系統(tǒng)可對貨物進行狀態(tài)查詢、監(jiān)控。

廈門物流公司-途鴿物流-廈門到全國物流服務，綜合服務型物流企業(yè)應同時符合以下要求：

（i) 從事多種物流服務業(yè)務，可以為客戶提供運輸、貨運代理、倉儲、配送等多種物流服務，具備一定規(guī)模;

（j) 根據(jù)客戶的需求，為客戶制定整合物流資源的運作方案，為客戶提供契約性的綜合物流服務;

（k) 按照業(yè)務要求，企業(yè)自有或租用必要的運輸設備、倉儲設施及設備;

（l) 企業(yè)具有一定運營范圍的貨物集散、分撥網(wǎng)絡;

（m) 企業(yè)配置專門的機構和人員，建立完備的客戶服務體系，能及時、有效地提供客戶服務;

（n) 具備網(wǎng)絡化信息服務功能，應用信息系統(tǒng)可對物流服務全過程進行狀態(tài)查詢和監(jiān)控。

物流服務是自行完成和承擔物流業(yè)務，還是委托他人進行操作，還可將物流企業(yè)分為物流自理公司和物流代理公司。物流自理公司就是常說的物流公司，它可進一步按照業(yè)務范圍進行劃分。物流代理公司同樣可以按照物流業(yè)務代理的范圍，分成綜合性物流代理公司和功能性物流代理公司，功能性物流代理公司包括運輸代理公司（即貨代公司）、倉儲代理公司（倉代公司）和流通加工代理公司等。

廈門物流-途鴿物流珍惜每一次與用戶合作的機會，用心服務用戶，為用戶創(chuàng)造最大價值。

一、我們的優(yōu)勢，滿足您各種貨運物流需求

1、團隊優(yōu)勢

經(jīng)過多年磨勵，我們培養(yǎng)了一大批專家型的物流和運輸人才，我們的組織不斷完善、優(yōu)化，塑造出一支具有專業(yè)高度的物流團隊。公司的形象優(yōu)勢不斷吸引著來自各個專業(yè)領域的優(yōu)秀人才加盟。誠信待人的品質(zhì)為我們贏得了更多專業(yè)佛山物流公司的合作，更有活躍于佛山運輸公司的多位專家學者做為機構的高級專家顧問團為我們的客戶服務提供策略支持。

2、整合優(yōu)勢

我們既有完善的車輛管理體系人才，又有專業(yè)的客戶服務人才。我們可以根據(jù)企業(yè)的具體需求，提供全面系統(tǒng)的具有實效性的整合物流運輸服務。專家診斷和企業(yè)綜合診斷的有效結(jié)合提供了企業(yè)發(fā)展隨需而變的解決方案。

3、隨需而變

①為您量身調(diào)整平臺推廣重點，不同時期，不同需求，不同策略，為您實現(xiàn)不同時期的每一個目標

②現(xiàn)狀分析，問題診斷，方案設計，效果跟進，隨站而動，隨站而變，讓您的企業(yè)步步高升

③定期更新，適時調(diào)整，及時整改，深入細分，體貼服務，與您的網(wǎng)站一起動起來 每月一次的上門拜訪，24小時實時短信問候，讓你我之間沒有距離。

二、規(guī)范合理的服務流程，包您滿意

現(xiàn)場操作人員對所裝貨物認真檢驗、核對，熟悉貨物的裝車規(guī)則，保證所裝貨物無差錯、無損壞。 

1、貨物核對：按照任務單認真核對發(fā)運貨物的重量、數(shù)量、體積，品名、若有不符，首先向客戶反映情況，提出異議，并且速與營運部聯(lián)系協(xié)商解決。

2、裝車要求：裝貨時合理安排利用車輛使用空間，按照客戶要求擺放、固定貨物。

3、裝貨原則：按照上輕下重、先大后小、前高后低、均衡分布的原則進行作業(yè) 。

4、貨物碼放：不規(guī)則貨物要保障重心穩(wěn)定，規(guī)則貨物碼放要符合運輸條件要求。 

5、半封閉車要求：進行防雨、剎車工作時，頂部高出部分要將邊角進行夾板防護工作，雨布、苫布要將貨物完全遮蓋，并用大繩固定，現(xiàn)場操作人員要檢查固定效果，不合要求要立即改正。 

6、箱車要求：裝車前要檢查車輛密封情況，裝車后要根據(jù)天氣情況對后部進行防雨工作，并且要保障貨物在運輸途中的穩(wěn)定性。 

7、穩(wěn)定性：無論箱車、半封閉車裝載貨物盡量按照由前到后呈梯階排列，保障貨物要先充滿車廂下部。 

8、貨物清點：點數(shù)時要求客戶、司機、我司三方人員同時進行，司機在點貨后，要在與司機簽訂合同時約定在路途中的一切數(shù)量損失由司機負責。 

9、前期運作：運作時要求經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場操作人員進行現(xiàn)場操作，有必要時營運中心經(jīng)理要親自到場監(jiān)督并與客戶進行溝通，更多的了解客戶情況，為日后操作打好基礎。

10、貨物品名：注意玻璃制品、易碎品公司不予保險，向客戶說明機器設備，家具等重要貨物的包裝。

三、貨運物流服務內(nèi)容，讓您省心

認真簽寫“出入庫單據(jù)”、“送貨回執(zhí)單”及對車輛約定要求等。保證準確、清晰。 

1、時間要求：運輸時間要求與司機在合同上約定清楚，與司機簽訂的時間一定要比客戶與我公司約定的時間短時長。 

2、司機聯(lián)系：要求司機保證通訊暢通，利于我公司監(jiān)控，與司機約定不能保障通信的處罰規(guī)定，另外一定要要求司機在出現(xiàn)事故、扣車等情況要立即向我司營運中心匯報。 

3、服從公司領導：增強對客戶的服務意識。嚴格執(zhí)行公司作業(yè)細則、意外處理程序等作業(yè)規(guī)范。 

四、常見問題，幫您解答

1.如遇服務態(tài)度問題，該如何投訴？

如遇公司工作人員服務態(tài)度問題，如不送貨上門、要求客戶自取、言語不敬、態(tài)度蠻橫等，可投訴至總部客服中心轉(zhuǎn)投訴處理，接投訴后的二個工作日內(nèi)將投訴處理結(jié)果反饋給投訴人。

廈門到全國物流，按照物流公司所服務產(chǎn)品的溫度要求來劃分：常溫物流公司和冷鏈物流公司。常溫物流公司是所從事的物流對象：即物品，對溫度沒有特殊要求，按照自然界的自然溫度就可以進行運輸、儲存、配送、加工等操作。冷鏈物流公司從從事的物流服務對象-即物品對溫度有一定要求，一般溫度都比較低，最低溫度有的甚至達零下幾十或上百℃（比如疫苗、精子庫），不同的物品有不同的溫度需要，才能保證物品保持完好如初。

  如有貨物從廈門發(fā)到全國各地請致電途鴿物流24小時全國服務熱線：189-2487-6315 0757-8551-6053。

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